Teslimat Kargo / İptal-İade / Mesafeli Satış Sözleşmesi

Teslimat ve Kargo

1.  Kamp kayıtlarında gönderilen basılı yayınlar EğitimDestekLab tarafından temin edilir ve kayıt sırasında bildirilen adrese gönderilir.
2. Basılı yayınlar, kayıt işleminin tamamlanmasından sonra kayıt formunda belirtilen tarihlerde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Resmî tatiller, yoğun dönemler veya mücbir sebepler nedeniyle teslim sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
3. Kargo takip bilgileri ilgili kamp WhatsApp grubu üzerinden paylaşılır.
4. Kayıt sırasında girilen teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Hatalı veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden EğitimDestekLab sorumlu tutulamaz.
5. Teslim sırasında paketin kontrol edilmesi ve herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması tavsiye edilir.
6. Kargo firmasının teslimat girişimine rağmen teslim alınmayan veya şubeye iade edilen gönderilerin takibi ve teslim alınması Alıcı'nın sorumluluğundadır. Bu sebeple göndericiye iade edilen kargoların yeniden gönderilmesi halinde oluşabilecek ek kargo ücretleri Alıcı'ya ait olabilir.
7. Basılı yayın gönderimlerinde kargo ücreti EğitimDestekLab tarafından karşılanmaktadır.

İade ve Para İadesi ve İptal koşulları: 

1. 4'lü ders ve Kamp İade koşulları: 4'lü ders paketlerinde ilk dersin başlamasıyla birlikte hizmet ifa edilmeye başlanmış kabul edilir. Bu nedenle ücret iadesi yapılmaz. Kamplarda Kamp başlamadan 60 dakika öncesine kadar iade, ödemenizden %15 vergi kesintisi yapılarak iade yapılır. İade için kamp grubundan çıkmış ve kamp katılmamış olmanız gerekir. Kamp başladıktan sonra iade yapılmaz.)
2. 4'lü derslere katılmak Velinin sorumluluğundadır. Katılınmadığı durumlarda iade yapılmaz. Ders yapılmış sayılır.
3. Kamp iadelerinde İade sürecini başlatmak için kayıt yaptığınız numara ile WhatsApp üzerinden irtibata geçmeli ve kamp grubundan ayrılmış olmanız gerekmektedir. 
4. Para iadesi süreci iade koşulları gerçekleştikten sonra en geç 48 saat içinde kartınıza iade edilir. Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız iadeniz ödeme yapılan hesap dışında başka bir hesaba iade edilmez.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ticari Unvan:  EDL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Bağlarbaşı mah. Sakızağacı sok. No 36: Ofis 302 Maltepe İstanbul
Telefon: 0850 346 14 03
E-posta: egitimdesteklab@gmail.com
Vergi Dairesi: Küçükyalı
Vergi Numarası: 8560378140
Web Sitesi: www.egitimdesteklab.com 

1. Taraflar: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta  EDL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ve markası "Eğitimdesteklab" ("Satıcı/Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta internet sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu: Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın eğitimdesteklab internet sitesi üzerinden satın aldığı online hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Kapsamı: Satıcı; online Matematik, Fen Bilimleri, İngilizce ve Türkçe dersleri sunmaktadır. Satın alınan derslerin içeriği, süresi ve ücret bilgileri sipariş sırasında belirtilen şekildedir.
4. Ücret ve Ödeme: Hizmet bedeli, sipariş aşamasında belirtilen tutardır. Ödeme, internet sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan hizmet sunulmaz.
5. Hizmetin İfası: Satın alınan dersler, taraflarca belirlenen tarih ve saatte çevrim içi olarak gerçekleştirilir. Ders bağlantı bilgileri Alıcı'ya elektronik ortamda iletilir.
6. Cayma Hakkı: Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkına sahiptir. Ancak Alıcı'nın açık onayı ile hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmış olması halinde, ifa edilen hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
7. İptal ve Değişiklik: Ders iptali veya tarih değişikliği talepleri, ders saatinden en az 24 saat önce bildirilmelidir. Aksi halde ilgili ders yapılmış kabul edilir.
8. Kişisel Verilerin Korunması: Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
10. Yürürlük: Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Hizmet Sağlayıcı:  

Hizmet Sağlayıcı: EDL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (EğitimDestekLab markası)
Web Sitesi: eğitimdesteklab.com

Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen kişi
Tarih: Sipariş tarihi itibarıyla elektronik ortamda oluşturulur.

Ödeme güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenmektedir. Kart bilgileriniz EğitimDestekLab tarafından görüntülenmez, saklanmaz veya kayıt altına alınmaz. Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde şifrelenerek PayTR sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak ödeme bilgilerinin PayTR tarafından işlenmesini kabul etmiş sayılır. Ödeme işlemleri sırasında oluşabilecek teknik aksaklıklarda Alıcı'nın güncel iletişim bilgilerini kullanarak EğitimDestekLab ile iletişime geçmesi gerekmektedir.